Післяпродажне обслуговування

Як боротися з проблемним продуктом

Коли клієнт виявив проблему з продуктами після отримання товару, ми маємо повний процес для розгляду скарг клієнтів.
Якщо ви хочете дізнатися про систему контролю якості нашого адаптера, перейдіть до «Якість»

asbqeb

✧ Перш за все, ви повинні повідомити нам про проблеми продукту, форматом може бути звіт, текстовий опис або відео електронною поштою.

✧ Коли ми отримаємо скарги від клієнтів, команда з продажу повідомить про проблему до відділу контролю якості.

✧ Коли відділ контролю якості отримає звіт про скаргу від відділу продажів, інженер QE організує відділ виробництва та відділ контролю якості для підтвердження дефектного явища відповідно до вищезазначеного процесу, потім з'ясує причину та надасть клієнту задовільне рішення.