Як боротися з проблемним продуктом
Якщо після отримання товару клієнт виявив проблему з товаром, у нас є повний процес розгляду скарг клієнтів.
Якщо ви хочете дізнатися про систему контролю якості нашого адаптера, перейдіть до розділу «Якість»
✧ Перш за все, ви повинні повідомити нам про проблеми продукту, у форматі звіту, текстового опису або відео електронною поштою.
✧ Команда продажів повідомить про проблему відділ контролю якості, щойно ми отримаємо скарги клієнтів.
✧ Коли відділ контролю якості отримає звіт про скаргу від відділу продажів, інженер з якості організує виробничий відділ і відділ контролю якості, щоб підтвердити дефектне явище відповідно до вищезазначеного процесу, потім з’ясує причину та надасть клієнту задовільне рішення.